Wayfinder

Wayfinder

Technologia Wayfinder firmy TVB to zaawansowane i wszechstronne rozwiązanie, które wyznacza nowy standard w nawigacji oraz obsłudze klientów w dużych obiektach, takich jak galerie handlowe, centra kongresowe czy lotniska. Została zaprojektowana z myślą o maksymalnym komforcie użytkowników oraz optymalizacji przestrzeni i funkcjonalności obiektów. Dzięki temu urządzenia te są nie tylko innowacyjne, ale także niezwykle praktyczne.

Nowoczesne mapy 3D zdalnie aktualizowane
Centralnym elementem Wayfinderów są mapy 3D, które zapewniają pełną orientację w układzie budynku. Klient widzi nie tylko swoje aktualne położenie, ale także całą drogę do celu, w tym wszystkie poziomy obiektu. To znacząca przewaga nad tradycyjnymi rozwiązaniami opartymi na mapach 2D, które ograniczają widok do jednego piętra. Aktualizacje map odbywają się zdalnie, dzięki czemu zawsze odzwierciedlają one najnowsze zmiany w układzie obiektu, takie jak otwarcie nowych sklepów czy czasowe prace remontowe.

Integracja z urządzeniami mobilnymi
Unikalną funkcją systemu jest możliwość wysyłania mapy wraz z wyznaczoną trasą bezpośrednio na smartfon użytkownika. Dzięki temu klienci mogą kontynuować nawigację po obiekcie nawet poza zasięgiem kiosków. Mapy działają aktywnie na urządzeniach mobilnych, a wbudowane w obiekt znaczniki pomagają określić dokładną lokalizację użytkownika. Tego typu funkcjonalność jest szczególnie przydatna w dużych i skomplikowanych przestrzeniach, gdzie łatwo się zgubić.

Sztuczna inteligencja wspierająca personalizację
System Wayfinder firmy TVB wykorzystuje zaawansowane algorytmy AI, które pozwalają na jeszcze bardziej spersonalizowaną obsługę. Kioski mogą rozpoznawać cechy klientów, takie jak wiek, płeć czy stan emocjonalny. Dzięki temu są w stanie proponować odpowiednie sklepy, usługi lub promocje dopasowane do potrzeb danego użytkownika. Na przykład rodzina z dziećmi otrzyma rekomendacje restauracji z menu dziecięcym lub placów zabaw, a młody klient może zostać zachęcony do odwiedzenia sklepów z modą młodzieżową.

Rozbudowane funkcje dodatkowe
Wayfindery TVB to nie tylko system nawigacji – to prawdziwe centra obsługi klienta. Urządzenia te oferują możliwość odnalezienia pojazdu na parkingu poprzez wprowadzenie numeru rejestracyjnego, co znacząco ułatwia życie w dużych obiektach z wielopoziomowymi parkingami. Dodatkowo kioski wyposażone są w funkcję głosową oraz interfejs dostosowany dla osób niewidzących, dzięki czemu są dostępne dla każdego klienta.

Konstrukcja i nowoczesny design
Kioski Wayfinder wykonane są z metalu, co nadaje im solidność i trwałość. Konstrukcja samonośna, kotwiona do podłoża, pozwala na stabilne i bezpieczne użytkowanie. Estetyczny wygląd urządzeń uzupełnia podświetlenie LED, które nie tylko zwiększa ich widoczność, ale także nadaje im nowoczesny, elegancki charakter. Dzięki temu kioski idealnie wpisują się w przestrzeń nowoczesnych obiektów, podnosząc ich prestiż.

System płatności zbliżeniowych
Wayfindery TVB można dodatkowo wyposażyć w moduł płatności zbliżeniowych, co umożliwia realizację transakcji, takich jak zakup biletów do kina, rezerwacja miejsc na wydarzeniach czy rozliczenie parkingu. Dzięki temu urządzenia te stają się wielofunkcyjnymi punktami obsługi, które znacząco upraszczają codzienne czynności klientów.

Korzyści dla zarządców obiektów
Z perspektywy zarządców obiektów kioski Wayfinder firmy TVB oferują szereg korzyści. Dzięki zdalnej aktualizacji map zarządzanie zmianami w obiekcie jest szybkie i bezproblemowe. Personalizacja rekomendacji oparta na AI pozwala zwiększyć sprzedaż poprzez promowanie odpowiednich ofert. Co więcej, kioski pomagają efektywnie wykorzystać przestrzeń obiektu, prezentując pełną ofertę usług i sklepów, nawet tych, które nie mają bezpośredniego dostępu do klientów.